Kan ik een juweel retouren/terugbrengen?
Neen, we nemen geen juwelen terug. Al onze juwelen worden namelijk op maat gemaakt. Twijfel je bij het plaatsen van een bestelling over bijvoorbeeld je ringmaat, het materiaal of de look van het juweel? Maak dan gerust een afspraak in ons atelier in Antwerpen om de juwelen in real life te zien en te passen.
Sturen jullie de juwelen op per post?
Neen. Je kunt enkel je bestelling afhalen in ons atelier in Antwerpen. Dit doen we omdat we met zeer kostbare materialen werken en zo de kwaliteit en veiligheid van het juweel kunnen waarborgen.
Help, de maat is toch niet juist! Wat nu?
Geen zorgen. Maak samen met je verloofde een afspraak in ons atelier zodat we de verlovingsring kunnen aanpassen naar de juiste maat. Afhankelijk van het ontwerp is een aanpassing van één tot twee maten inbegrepen in de prijs. Bij complexere ontwerpen of een groter verschil in ringmaat zal er een kleine kostprijs aangerekend worden. Vraag […]
Wat als ik de ringmaat niet weet?
Onze ringen worden steeds op maat gemaakt op basis van de omtrek van je vinger in millimeter of de diameter. Ken je jouw ringmaat of die van iemand aan wie je een ring wil schenken niet? Geen probleem. Zoek je een ring voor jezelf, dan kunnen we jouw maat opmeten in ons atelier. Wil je […]
